TÉRMINOS Y CONDICIONES

I. CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA

El usuario reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, peso, cantidad, detalles de los productos, coste de envío, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del usuario lo convierte en cliente e implica la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido, así como la aceptación del resto de los documentos legales publicados en la web como en las condiciones de uso y la política de privacidad.

 

II. PEDIDO

El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña "Añadir a la cesta". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón ilustrado por un carrito de compra en la barra del menú.

Todos los pedidos se entenderán realizados en castellano, no existiendo posibilidad de celebrar la adquisición de productos bajo otra lengua.

Los precios detallados en esta web son exclusivamente para la España Peninsular y no se harán envíos a ningún lugar fuera de ella.

 

III. CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

CORINTOBOLSOS.ES confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de los medios electrónicos dispuestos en el presente portal web y la venta no finalizará hasta que CORINTOBOLSOS.ES confirme dicho pedido. 

CORINTOBOLSOS.ES se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido, un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. Independientemente de lo anterior, CORINTOBOLSOS.ES se lo informará al cliente.

No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que CORINTOBOLSOS.ES reciba las sumas debidas por el cliente.

 

IV. CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS

El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. CORINTOBOLSOS.ES se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.

 

V. PLAZOS DE ENTREGA

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 4 días hábiles contados desde que se confirmara la fecha de entrega al formalizar el pedido. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente.

El plazo de entrega dependerá de la población donde haya de entregarse el pedido. Si por causas imputables a CORINTOBOLSOS.ES se produjera un retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, el cliente, previa reclamación por escrito, tendrá la facultad de desistir unilateralmente del contrato, restituyéndosele, en su caso, las cantidades abonadas, no procediendo reclamación alguna de ningún tipo por posibles daños y perjuicios que hubieran podido producirse.

El pedido se entregará en el domicilio reseñado al momento de formalizar el contrato. Cualquier modificación posterior podrá generar un costo adicional sobre el precio de venta que deberá asumir el cliente. El producto se entregará por la empresa de transportes contratada para ello con el correspondiente albarán de entrega.

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de CORINTOBOLSOS.ES, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.

CORINTOBOLSOS.ES informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.

 

VI. GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DEL PEDIDO

Los gastos de envío se mostrarán detallados en las fichas de los productos, pudiendo variar dependiendo el tipo de producto adquirido y lugar de destino. 

Normalmente, y salvo circunstancias que se escapen al control de CORINTOBOLSOS.ES, los pedidos serán entregados en el domicilio indicado dentro de las 24-48 horas siguientes a la aceptación del pedido.

Al recibir el producto el cliente deberá verificar su estado y para el supuesto de que verificara cualquier error o desperfecto, lo hará constar en el albarán del transportista y lo pondrá en conocimiento de CORINTOBOLSOS.ES en el plazo de 24 horas mediante el servicio de atención al cliente de la presente página web o en el domicilio social de la compañía. 

Si el producto adquirido no pudiera entregarse en tres intentos o en un plazo de DIEZ días desde su salida de las instalaciones de CORINTOBOLSOS.ES por razones no imputables a ésta, será devuelto, restituyéndose, en su caso, las cantidades pagadas, sin que proceda reclamación alguna por ningún concepto.

 

VII. PRECIO

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA y cualquier otro tipo de impuesto que afecte a la transacción. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por CORINTOBOLSOS.ES.

Determinados productos podrán tener descuentos especiales para los clientes habituales, dichos descuentos se mostrarán en cada producto.

 

VIII. FICHA DE LOS PRODUCTOS

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto debido a la configuración de la pantalla.

 

IX. CONDICIONES DE PAGO

Para formalizar la compra,el usuario podrá utilizar cualquiera de los siguientes métodos de pago:

·      Tarjeta de Crédito Visa, MasterCard, American Express.

·      Tarjeta de Débito.

·      Transferencia bancaria anticipada (el envío del pedido se realizará tras comprobar el ingreso en días laborables).

·      Pago contrarreembolso (el pago se realizará cuando el cliente reciba el pedido, con un sobrecoste de 3€, del cual el cliente tendrá constancia al seleccionar la forma de pago).

 

X. INFORMACIÓN SOLICITADA

Al realizar pedidos a través del web y la aplicación, nos facilita sus datos personales necesarios para poder tramitar sus pedidos. Por favor, consulte nuestra política de privacidad para saber todos los tratamientos de información que realizamos en CORINTOBOLSOS.ES.

 

XI. GARANTÍA

El cliente se beneficiará de la garantía legal de 2 años en los productos vendidos. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a las instrucciones de uso. 

El cliente deberá consultarlas instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

 

XII. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si el cliente no queda satisfecho puede proceder a la devolución o cambio del producto y ejercitar su derecho de desistimiento sobre la compra efectuada en la tienda online durante los 14 días hábiles siguientes a la recepción del pedido y siempre que se cumplan con las siguientes circunstancias:

·      Si el producto pedido no satisface al cliente: se procederá por éste a su devolución mediante envío a su cargo al domicilio de CORINTOBOLSOS.ES. Verificada la correcta recepción del producto devuelto, CORINTOBOLSOS.ES le reembolsará el importe pagado.

·      Producto defectuoso de origen: El cliente deberá remitirlo a su cargo al domicilio de CORINTOBOLSOS.ES. Una vez que CORINTOBOLSOS.ES reciba el producto defectuoso y verificado el defecto de origen se procederá a sustituirlo y enviarlo al cliente. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente será facturado el primer envío, haciéndose cargo CORINTOBOLSOS.ES de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

·      Producto que, por error, no corresponde al del pedido: se procederá como en el caso anterior y, verificado el error, al envío del producto correcto. CORINTOBOLSOS.ES correrá con los gastos de envío del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

En cualquier caso que el cliente quiera proceder a la devolución de la mercancía se debe devolver en su embalaje original junto con todos los accesorios y documentación original. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento y utilizar el formulario que se encuentra en el siguiente enlace y remitirlo al correo electrónico info@corintobolsos.es

En caso de que CORINTOBOLSOS.ES estime que no procede la devolución o cambio del producto adquirido o el reembolso del importe pagado lo notificará al cliente, el cual podrá ejercer sus derechos correspondientes en la instancia que considere. En este caso, el producto devuelto quedará a disposición del cliente para su recogida o retirada durante un periodo de un mes, trascurrido el cual sin que se haya verificado la misma el producto se considerará abandonado, dándosele al mismo el destino legal.

 

XIII. REEMBOLSO DE LOS IMPORTES PAGADOS

El reembolso, en los casos que proceda, se efectuará a través del medio de pago que se utilizó para la compra.

Cabe tener presente que CORINTOBOLSOS.ES no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos derivados del envío del producto por parte del cliente, que sólo serán devueltos en caso que CORINTOBOLSOS.ES sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, CORINTOBOLSOS.ES procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 30 días desde la fecha del desistimiento o la resolución del contrato.

 

XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUEROS

La realización de la venta se entiende efectuada en territorio español, por tanto para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

 

Por último, recordamos a los clientes que en el caso de quieran presentar una reclamación por alguna incidencia en la relación contractual pueden presentar la reclamación oportuna rellenando el siguiente formulario electrónico: https://ec.europa.eu/consumers/odr/